您現在正在瀏覽:首頁 > 課件 > 服裝藝術 > 抓住消費者的心-《服裝市場營銷》(獲獎課件,附多媒體課件腳本設計卡)

免費下載抓住消費者的心-《服裝市場營銷》(獲獎課件,附多媒體課件腳本設計卡)

  • 資源類別:課件
  • 資源分類:服裝藝術
  • 適用專業:服裝市場營銷
  • 適用年級:高技
  • 上傳用戶:332743936
  • 文件格式:ppt+word
  • 文件大小:58.17MB
  • 上傳時間:2019/5/11 16:35:18
  • 下載次數:0
  • 瀏覽次數:0

安全檢測:瑞星:安全 諾頓:安全 卡巴:安全

資料簡介
  獲獎課件:抓住消費者的心-《服裝市場營銷》
  教學思路整體設計
  一、知識回顧:
  (一)觀看視頻:《優衣庫托起的日本首富》
  (二)回顧上次課知識點,回答以下問題:
  1、請問優衣庫面臨的市場營銷環境有哪些?
  2、企業在開展營銷活動前必須先調查清楚競爭者對手的情況,做到知己知彼,百戰不殆。優衣庫面臨的競爭者有哪些?你認為如何進行競爭者分析?
  3、請你運用SWOT分析法進一步識別優衣庫的市場機會。
  二、教學內容:
  (一)項目驅動:
  項目名稱:服裝消費者調研
  要求及步驟:
  ①將班級分為若干學習小組。
  ②每個學習小組以當地購物超市或服裝市場為對象,觀察
  3-4個顧客的購買過程,并做好記錄。
  ③根據顧客購物行為分析顧客心理活動。
  ④對所觀察的顧客進行訪問,了解他們購物時的想法。
  ⑤將訪問情況與分析結果進行對比。
  ⑥觀察分析該超市或服裝市場是如何把握消費者的購買心理,
  引導消費者的購買行為的。
  ⑦在調查的基礎上,小組成員充分討論,形成小組的報告。
  ⑧在全班進行交流,各小組逐一匯報,各小組互評。
  ⑨教師點評總結。
  (二)觀看視頻,引入教學
  1、觀看視頻:《凡色牛仔》
  2、討論與交流:
  (1)從視頻中,你獲得哪些營銷方面信息?
  (2)如果你要在店鋪經營凡色牛仔,你如何抓住消費者的心?
  (三)教學活動1
  1、暢所欲言:回顧服裝市場消費者調研過程,聯系實際生活,談談你接觸過哪些類型的消費者?而你又是屬于哪種類型的消費者?
  2、教師引導區分消費者的類型:
  審美型、經濟型、習慣型、政治型、社交型、宗教型。
  (四)教學活動2
  1、各抒己見:“穿衣保暖”這可以解釋所有消費者對服裝的需求嗎?你買衣服的需求是什么?你認為服裝消費者還有哪些需求?請結合服裝消費者調研及實際生活,談談你的心得體會。
  2、教師講解服裝消費者的需求:
  馬斯洛需求層次理論:生理需要、安全需要、情感需要、尊重需要和自我實現需要。
  (五)教學活動3
  1、討論交流:結合服裝市場消費者調研及你的實際生活,請你談談影響消費者購買行為的原因有哪些?
  2、了解影響消費者購買行為的主要因素:
  (1)服裝消費者購買動機
  消費者為了滿足自己一定的需求而引起的購買行為的愿望或意念,是引起消費者購買某一服裝產品或服務的內在動力。
  服裝購買動機的類型:求廉、求實、求新、求異、求名、求美等。
  (2)影響消費者購買行為的主要因素
  社會文化因素:文化、社會階層、相關群體和家庭;
  個人因素:年齡、性別、職業和地位、個性與生活方式、體型和心理;
  服裝商品因素:色彩、款式、面料。
  (3)視頻分享:《蠟筆小新買東西記》
  (4)觀后有感:在本次買東西過程中,發起人是誰?影響者是誰?決策者是誰?購買者是誰?使用者是誰?小新買東西,問題出在哪?我們買東西要解決哪些問題?誰買?買什么?為什么?到哪買?買哪種?何時買?怎么買?買多少?
  (六)教學活動4
  1、匯報小結:回顧服裝市場消費者調研過程,描述一次在服裝市場,消費者買衣服的過程。
  2、案例分享:難以拒絕的推銷
  一天,與往常一樣,街角的小商店又進來兩位女顧客。一位四十出頭的老板娘,衣著整齊地迎了上去。“小姐,天暖了,看看換季的衣服?”“我們隨便看看。”兩位小姐不緊不慢地應道:“你們這種年紀,正是裝點街面時候,一出太陽,小姐們齊刷刷地穿上春裝,使人精神振奮,還是年輕的好。”老板娘對小姐感嘆道。“你也不老呀!”兩位小姐有了興致。“不行,我就想穿這種款式”,她指著小姐眼光看到的那款春裝,“今年最流行的樣式,但腰身過不了。前天,我鄰居十多歲的姑娘硬從我這里要去了一件,穿起來,我差點沒認出。這種衣服,上身效果特別好,小姐試試吧,不買沒關系,”她急步走過去,取下衣服遞到小姐手上,指著靠里的一個花布簾子,說:“請過去試試,里面有鏡子,很方便,眼見為實嘛。”
  見小姐提著一大包天熱脫下的毛衣,又順手拿下—個大袋子遞給另一小姐:“你們走得這樣熱.把毛衣裝起來吧,不小心丟臟了,多可惜。”小姐試衣出來,問:“如何?”老板娘又贊嘆道:“這位小姐的腰身好,大概只有l尺6吧。這件衣服好多人都試過,只你穿著最合身,看這顏色,把你的皮膚映襯得好白喲……來來來,把這個飾物戴上更有味,這才叫白領麗人。”
  “我可是很挑剔的。”小姐笑著說。“你盡管挑剔,滿意了才買。年青人穿衣服,就講究一個樣式,式樣新、合身就是好衣服。我這種年紀,就要考慮舒適,式樣不是我們能追求的。只要你滿意,價格上給你優惠,支持你們打扮漂亮。”“你可是人也不老,心也不老啊。”小姐愉快地稱贊道。……
  試衣的小姐找不出更好的理由拒絕她,最后在愉快的心情中買走了她推薦的衣服。
  3、討論交流:試衣的小姐為什么難以拒絕老板娘的推銷,能在愉快的心情中買走了她推薦的衣服?
  4、情景模擬:培養在銷售中引導消費者購買決策的能力
  要求及步驟:
  ①將班級分為若干學習小組。
  ②小組討論,小組成員扮演家庭中決策角色的分配。
  ③場景扮演,選出銷售人員及銷售人員如何對各種類型的決策角色加以引導。
  ④各小組派代表,根據引導成功率給予評分。
  ⑤教師點評總結。
  5、教師分析服裝消費者購買決策過程
  產生需求》收集信息》對比評價》購買決策》購買后的評價
  三、知識拓展:
  職場模擬:讓服務從心開始
  【要求】:請各小組互相討論,選擇一刁難情景,或自擬情景(要求要有一定難度),進行職場情景模擬,要求遇到顧客難題,會運用銷售技巧,抓住消費者的心。
  四、任務鞏固:
  案例回放
  有一天,某老年服裝店里來了四位消費者,從他們親密無間的關系上可以推測出這是一家子,并可能是專為老爺子來買衣服的。老爺子手拉一位十來歲的孩子,面色紅潤、氣定神閑、怡然自得,走在前面,后面是一對中年夫婦。中年婦女轉了一圈,很快就選中了一件較高檔的上裝,要老爺子試穿;可老爺子不愿意,理由是價格太高、款式太新,中年男子說反正是我們出錢,你管價錢高不高呢。可老爺子并不領情,臉色也有點難看。營業員見狀,連忙說,老爺子你可真是好福氣,兒孫如此孝順,你就別難為他們了,試試吧。小男孩也搖著老人的手說好看好看,就買這件好了。老爺子說小孩子懂什么好壞,但臉上已露出了笑容。營銷員見此情景,忙幫老人試衣服。試好衣服,交完款,一家人高高興興地走出了店門。
  問題:
  1、老年人對比青年人、婦女在消費心理、購買行為上有什么區別?
  2、這一案例體現了老年消費者有怎樣的消費心理和購買行為?這樣的心理和行為是怎樣形成的?
  3、請用需求層次理論分析老年人的購買行為。
  4、請分析這戶人家各個人在這個案例中不同的購買角色和營業員的銷售技巧。
  五、教學小結:
  請同學們聆聽歌曲并反思小結,最后請幾位同學小結本次課的收獲與分享心得體會。
  六、作業布置:
  1、全班同學組建若干服裝公司,分工明確,從服裝批發市場采購服裝回來,在學校形成“服裝一條街”,進行為期一周服裝銷售比賽。
  2、要求大家充分考慮市場需求,利用所學服裝市場營銷知識及技能,比賽以利潤率最高者為勝,評選出“服裝營銷之星”及公司第一、二、三名。
資料文件預覽
共2文件夾,7個文件,文件總大小:63.76MB,壓縮后大小:58.17MB
  • 抓住消費者的心-《服裝市場營銷》(獲獎課件,附多媒體課件腳本設計卡)
    • 77 電子課件-抓住消費者的心-《服裝市場營銷》
      • Borland的Paradox 7表Thumbs.db  [24.00KB]
      • wmv優衣庫托起的日本首富.wmv  [15.82MB]
      • wmv凡色牛仔.wmv  [6.68MB]
      • Microsoft Powerpoint演示文稿服裝市場營銷-陳韻輝.ppt  [6.09MB]
      • 第三層MPEG音頻文件真心英雄.mp3  [4.62MB]
      • wmv蠟筆小新買東西記.wmv  [30.48MB]
      • Microsoft Word文檔陳韻輝-參賽多媒體課件腳本設計卡片.doc  [59.50KB]
資料評論
注意事項
下載FAQ:
Q: 為什么我下載的文件打不開?
A: 本站所有資源如無特殊說明,解壓密碼都是www.wskdtq.icu,如果無法解壓,請下載最新的WinRAR軟件。
Q: 我的學海幣不多了,如何獲取學海幣?
A: 上傳優質資源可以獲取學海幣,詳細見學海幣規則
Q: 為什么我下載不了,但學海幣卻被扣了?
A: 由于下載人數眾多,下載服務器做了并發的限制。請稍后再試,48小時內多次下載不會重復扣學海幣。
下載本文件意味著您已經同意遵守以下協議
1. 文件的所有權益歸上傳用戶所有。
2. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
3. 學海網僅提供交流平臺,并不能對任何下載內容負責。
4. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
5. 本站不保證提供的下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
返回頂部
北京时时吧